1. INTRODUCERE
Transparența și oferirea informațiilor accesibile persoanelor cu privire la modul în care vom colecta, utiliza și partaja datele personale ale acestora reprezintă elemente cheie ale organizației noastre. Vă rugăm să citiți următoarea politică de confidențialitate („Nota de informare”), împreună cu Termenii și Condițiile de utilizare a serviciului sunt.io disponibili în Platformă, pentru a înțelege modul în care utilizăm și protejăm datele dumneavoastră persoanele.
În prezentul document, ne referim uneori la „dumneavoastră”. Termenul „dumneavoastră” însemnă, în funcție de context, un vizitator al Platformei sunt.io, un potențial client interesat de serviciile sunt.io, un utilizator al serviciilor noastre sau oricare altă persoană cu care interacționăm în legătură cu serviciile sunt.io disponibile în cadrul Platformei.
2. CINE SUNTEM? OPERATORUL DE DATE.
Atunci când utilizați site-ul https://kyc.sunt.io („Platforma” sau „Platforma sunt.io”) și serviciile sunt.io disponibile în cadrul Platformei, SuntIO Identity SRL, o societate înființată conform legislației române, având sediul social în Sinaia, Str Aluniș nr. 16-18, Prahova, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J29/670/2022, cod unic de înregistrare 45790252 („SuntIO”), prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în calitate de operator în conformitate cu prevederile Regulamentului UE nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulație a acestor date („Regulamentul”).
SuntIO este un furnizor de servicii de identificare a persoanei la distanță avizat de Autoritatea pentru Digitalizarea României și înscris în registrul terților de verificare a identității persoanei la distanță utilizând mijloace video (https://www.adr.gov.ro/identificare-la-distanta-prin-mijloace-video/).
Platforma sunt.io, un server de open ID și un serviciu de autentificare, vă oferă posibilitatea de a vă înregistra și de a vă crea o „identitate digitală” („contul sunt.io”), care să faciliteze utilizatorului înrolarea și autentificarea sa în mod sigur și de încredere („serviciul sunt.io”) în aplicațiile mobile și/sau website-urile unor terțe părți (e.g., furnizori de diverse bunuri și servicii, cum ar fi comercianți online, servicii de scor de credit, operatori de telefonie mobilă, dar și furnizori de servicii financiare cum ar fi, bănci, IFN-uri, etc.) ce oferă Utilizatorului o serie de produse și servicii și ale căror site-uri și/sau aplicații integrează sau permit utilizarea serviciului sunt.io oferit („Furnizori Parteneri”).
3. CUM COLECTAM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL?
Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi colectate în moduri diferite, direct sau indirect, de exemplu atunci când:
a) vă înregistrați în cadrul Platformei în vederea creării unui cont sunt.io și oricând pe perioada relației contractuale atunci când actualizați datele dumneavoastră;
b) utilizați contul dvs. și serviciul sunt.io;
c) răspundeți la e-mailuri, telefoane, apeluri video, mesaje in-chat, chestionarele sau sondajele noastre;
d) sunteți interesat de serviciile noastre și/sau de ofertele noastre promoționale.
SuntIO poate primi date cu caracter personal despre dvs. de la Furnizorii Parteneri, de la persoane sau terți care acționează la cererea dvs., de la partenerii noștri care colaborează cu noi pentru a furniza produsele și serviciile noastre și care ne ajută cu asigurarea securității și prevenirea fraudei, precum și din alte surse legale. De exemplu, este posibil să validăm datele pe care le furnizați la o terță parte, atunci când creați un cont sunt.io, în scopuri de asigurare a securității și antifraudă.
4. CE CATEGORII DE DATE PRELUCRAM?
Date de identificare, cum ar fi datele din cartea dumneavoastră de identitate sau un alt document similar, nume, prenume, codul numeric personal (CNP), serie și nr. CI/Pașaport, adresa, imagine foto, imagine video (date biometrice).
Date de contact, cum ar fi adresă, adresă de e-mail, număr de telefon.
Date tranzacționale, cum ar fi date prelucrate ca urmare a utilizării serviciului sunt.io, atunci când vă înregistrați și/sau autentificați în aplicațiile mobile și/sau website-urile Furnizorilor Parteneri ai dumneavoastră folosind contul dvs. și serviciul sunt.io.
Date tehnice, cum ar fi anumite informații prin cookie-uri și alte tehnologii (vă rugăm să consultați Secțiunea 11 de mai jos privind Politica de Cookie-uri) care înregistrează date cu privire la utilizarea Platformei și a serviciilor noastre, cum ar fi datele privind browser-ul și dispozitivul dvs., adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare și tipul browser-ului de Internet, denumirea și versiunea sistemului de operare. În țările din Spațiul Economic European, aceste informații pot fi tratate ca „date cu caracter personal” în conformitate cu legile în vigoare privind protecția datelor. În cazul în care acesta este cazul, vom prelucra aceste informații numai în aceleași scopuri ca și datele cu caracter personal din prezenta politică de confidențialitate.
5. CARE SUNT SCOPURILE PRELUCRĂRII?
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când este utilizată Platforma sunt.io, când vă înregistrați în cadrul Platformei în vederea identificării dvs. si creării contului sun.io., când este utilizat serviciul sunt.io pentru a vă înrola și/sau autentifica în aplicațiile mobile și/sau website-urile Furnizorilor Parteneri ai dvs., oricând interacționăm în legătură cu serviciile sunt.io sau alte servicii conexe, în scopuri de securitate și prevenire a fraudei, în vederea transmiterii de comunicări cu privire la noi servicii sau produse, evenimente, oferte și alte noutăți în legătură cu produsele și serviciile noastre sau pentru a dezvolta produse noi și pentru a îmbunătăți sau modifica serviciul sunt.io.
Nu utilizăm algoritmi sau tehnologii de elaborare a profilurilor pentru a lua decizii care v-ar afecta în mod semnificativ fără a asigura oportunitatea unei revizuiri umane.
6. CARE SUNT TEMEIURILE LEGALE?
Ori de câte ori prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vom avea un temei legal pentru a face acest lucru. De exemplu, ați inițiat crearea unui cont sunt.io și ne-ați solicitat să furnizăm serviciile sunt.io în temeiul unui contract (executarea contractului), pe baza consimțământului dumneavoastră (in cazul datelor biometrice), avem o obligație legală în acest sens sau avem un interes legitim în utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
7. CUI TRANSFERĂM DATELE PERSONALE?
Pentru a asigura funcționarea Platformei, a presta serviciile sunt.io puse la dispoziție de SuntIO prin intermediul Platformei, dar și în scop de marketing propriu, după caz, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transmise către:
Furnizorii Parteneri ai dvs., acele terțe părți care integrează sau permit utilizarea serviciului sunt.io, și în ale căror aplicații sau site-uri web dvs. doriți să vă înrolați și să vă autentificați utilizând contul sunt.io și serviciile noastre.
Pentru mai multe detalii cu privire la transferul datelor dvs. către Furnizorii Parteneri vă rugăm să consultați și Termenii și Condițiile de utilizarea a serviciului sunt.io, document disponibil în cadrul Platformei.
Companiile din grup/entitățile afiliate/furnizorii de servicii terți de încredere, în scopul de a furniza produsele și serviciile noastre și/sau de a ne ajuta cu chestiuni cum ar fi găzduire pagini de internet, tehnologie informațională și infrastructură conexă, servicii clienți, CRM (managementul relațiilor cu clienții), servicii de marketing, livrare prin e-mail, semnătură electronică, prevenirea furtului de identitate și a fraudei etc.
Terțe părți, în cazul în care avem obligația de a divulga sau distribui datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta o obligație legală sau o hotărâre judecătorească sau în caz de dispute juridice.
Schimbare de Control, putem împărtăși date personale cu alte entități comerciale, în cazul în care intenționăm să fuzionam sau să fim achiziționați de acea entitate comercială. În cazul în care se întâmplă acest lucru, vom depune eforturi rezonabile pentru a solicita ca noua entitate combinată să respecte această politică de confidențialitate în ceea ce privește datele dumneavoastră cu caracter personal. În cazul în care datele dumneavoastră cu caracter personal ar fi utilizate contrar acestei politici de confidențialitate, vom solicita noului proprietar să vă furnizeze o notificare prealabilă.
8. UNDE PRELUCRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ?
Datele cu caracter personal prelucrate de SuntIO vor fi prelucrate din rațiuni tehnice necesare funcționării Serviciilor în Frankfurt, Germania. Acestea nu vor fi transferate în țări din afara Uniunii Europene.
În cazul în care totuși va fi necesar transferul datelor cu caracter personal ce vă privesc într-un stat terț (i.e., din afara Uniunii Europene și a Spațiului Economic European), SuntIO se va asigura că acest transfer va avea loc către state pentru care a fost emisă o decizie a Comisiei Europene privind nivelul adecvat de protecție a datelor. În cazul în care nu există o astfel de decizie, SuntIO va implementa garanții adecvate, în conformitate cu prevederile Regulamentului.
9. CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE?
SuntIO va stoca anumite date cu caracter personal pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care acestea sunt prelucrate. Astfel, SuntIO vă va prelucra datele cu caracter personal atât timp cât veți avea un cont sunt.io activ în Platformă sau după caz, până la retragerea consimțământului pentru prelucrarea datelor în conformitate cu legea aplicabilă. După ștergerea sau dezactivarea contului, datele cu caracter personal vor fi șterse după o perioadă de 90 de zile.
Prin excepție, vom stoca anumite categorii de date pentru o perioadă de 3 ani sau mai mare, de la ștergerea sau dezactivarea contului, în condițiile politicilor interne și/sau a legilor aplicabile. Aceste date sunt datele privind consimțământul exprimat în cadrul Platformei sunt.io și datele prelucrate în scopul înrolării în Platformă pentru a certifica identitatea dumneavoastră sau orice cereri ale dumneavoastră de acces la date.
Astfel cum am specificat și în Termenii și Condițiile de utilizarea a serviciului sunt.io, ne rezervam dreptul să dezactivăm contul dvs. dacă nu îl utilizați timp de un an.
10. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ PRIVIND DATELE CU CARACTER PERSONAL
Conform prevederilor Regulamentului, beneficiați de următoarele drepturi care pot fi exercitate, în mod individual sau cumulat, cu privire la datele cu caracter personal prelucrate de SuntIO în calitate de operator:
Dreptul de acces la datele cu caracter personal – puteți solicita confirmarea faptului că datele cu caracter personal care vă privesc sunt prelucrate sau nu de către operator, iar în caz afirmativ, puteți solicita accesul la acestea, precum și informații despre activitatea de prelucrare (de ex., scopurile prelucrării și categoriile de date prelucrate, destinatarii sau categoriile de destinatari către care datele au fost sau vor fi dezvăluite, durata prelucrării sau criterii utilizate pentru determinarea acestei perioade, existența anumitor drepturi prevăzute de lege, sursa informațiilor, etc.). La solicitarea dumneavoastră, operatorul va furniza și o copie a datelor cu caracter personal prelucrate. Solicitarea de copii suplimentare poate fi tarifată în funcție de costurile efective suportate de operator, în condițiile care vor fi comunicate de acesta.
Dreptul de rectificare a datelor cu caracter personal – puteți obține rectificarea datelor cu caracter personal inexacte, precum si completarea celor care sunt incomplete.
Dreptul de restricționare a prelucrării datelor cu caracter personal – în situațiile reglementate expres de lege (de ex., în cazul în care contestați exactitatea datelor cu caracter personal care vă privesc, pe perioada necesară pentru verificarea exactității acestora, etc.) puteți obține restricționarea prelucrării de către operator a datelor cu caracter personal. Restricționarea prelucrării semnifică faptul că operatorul se va limita la a stoca datele cu caracter personal și nu va efectua alte operațiuni de prelucrare a acestora decât cu consimțământul dumneavoastră sau în alte cazuri expres revăzute de lege (în principal, pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță sau pentru protecția drepturilor unei alte persoane fizice sau juridice).
Dreptul de ștergere a datelor cu caracter personal („dreptul de a fi uitat”) – în situațiile reglementate expres de lege (de ex., în cazul retragerii consimțământului dacă nu mai există alt temei legal pentru prelucrarea datelor sau în cazul in care se constată că datele cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopul în care au fost colectate sau prelucrate, etc.), puteți obține ștergerea respectivelor date. Pot exista situații în care nu vă putem aproba solicitarea, de exemplu dacă ne cereți să ștergem datele privind o tranzacție a dvs., iar SuntIO are obligația legală de a ține evidența tranzacției respective pentru a respecta legea. De asemenea, putem refuza aprobarea unei solicitări în cazul în care aceasta poate submina utilizarea legitimă a datelor în scopuri antifraudă și de securitate, cum ar fi atunci când solicitați ștergerea unui cont care este anchetat din motive de fraudă sau securitate.
Dreptul de a vă opune prelucrării datelor cu caracter personal – vă puteți opune în orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării de către operator a datelor cu caracter personal în anumite cazuri prevăzute expres de lege (în special, dacă prelucrarea este întemeiată pe interesul legitim al operatorului). De asemenea, atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct, persoana vizată are dreptul de a se opune în orice moment prelucrării în acest scop a datelor cu caracter personal care o privesc, inclusiv creării de profiluri.
Dreptul de portabilitate a datelor cu caracter personal – în situațiile reglementate expres de lege (respectiv, dacă prelucrarea datelor cu caracter personal este realizată de operator prin mijloace automate și are ca temei legal fie executarea unui contract, fie consimțământul dumneavoastră), puteți primi, într-un format structurat, care poate fi citit automat, datele cu caracter personal pe care le-ați furnizat operatorului și puteți solicita ca respectivele date să fie transmise altui operator.
Dreptul de a vă opune marketing-ului direct, inclusiv profilarea - Vă puteți dezabona sau renunța la comunicarea noastră de marketing direct în orice moment. Este mai ușor să faceți acest lucru dând clic pe linkul "dezabonare" în orice e-mail sau comunicare pe care vi le trimitem. În caz contrar, ne puteți contacta utilizând informațiile de contact de mai jos.
Dreptul de a retrage consimțământul dat – vă puteți retrage, în orice moment consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal de către operator. Retragerea consimțământului va avea efecte doar pentru viitor, prelucrarea efectuată anterior retragerii rămânând în continuare valabilă.
Drepturi suplimentare aferente deciziilor automate – în cazul în care operatorul ia decizii automate ca urmare a prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc iar acestea produc efecte legale asupra dumneavoastră sau vă afectează într-un mod semnificativ similar, puteți (i) obține intervenția umană cu privire la respectiva prelucrare, (ii) exprima punctul de vedere cu privire la respectiva prelucrare, (iii) obține explicații cu privire la decizia luata și (iv) contesta respectiva decizie.
Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturilor listate mai sus puteți adresa cu o cerere scrisă, datată și semnată, utilizând următoarele date de contact: SuntIO Identity S.R.L., Sinaia, Str Aluniș nr. 16-18, Cartier Cumpătu, Prahova, sau pe adresa de e-mail: date.personale@sunt.io
De asemenea, în cazul în care considerați că nu v-au fost respectate drepturile, aveți dreptul de a depune o plângere față de modalitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal de către SuntIO la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
11. POLITICA DE COOKIE-URI
Când accesați Platforma sunt.io sau utilizați serviciile sunt.io, noi sau furnizorii noștri de servicii autorizați, putem plasa mici fișiere de date pe calculatorul dumneavoastră sau pe alt dispozitiv al dumneavoastră. Aceste fișiere de date pot fi cookie-uri, pixeli invizibili sau cookie-uri de tip „flash” (denumite împreună „cookie-uri”). Setul de cookie-uri poate obține informații despre dumneavoastră, calculatorul sau dispozitivul mobil al dumneavoastră, despre utilizarea Platformei și despre utilizarea generală a internetului de către dumneavoastră. Aceste tehnologii vă ajută să vă ușurați conectarea și utilizarea paginilor de internet, să vă recunoaștem ca și utilizator, să ne oferiți feedback cu privire la părțile paginii de internet pe care le vizitați, astfel încât să putem evalua eficacitatea paginii de internet și să oferim un experiență mai bună, mai rapidă și mai sigură, scopuri publicitare, să putem măsura eficiența promoțiilor, ajută la asigurarea faptului că securitatea contului dumneavoastră nu este compromisă, la reducerea riscului și prevenirea fraudelor.
În general, tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm se încadrează într-una din cele patru categorii de utilizare:
Cookie-uri strict necesare
Aceste cookie-uri sunt esențiale și sunt necesare pentru funcționarea Platformei / paginilor noastre de internet. Acestea vă permit să navigați în cadrul Platformei și să utilizați caracteristicile acesteia. Acestea includ, de exemplu, cookie-uri care permit utilizatorilor să se conecteze în zone sigure ale paginilor noastre de internet.
Cookie-uri de performanță/analitice
Aceste cookie-uri colectează informații cu privire la modul în care utilizați Platforma, inclusiv paginile pe care le accesați cel mai frecvent și dacă primiți mesaje de eroare din partea anumitor pagini. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim modul în care funcționează Platforma sunt.io, de exemplu, asigurând faptul că puteți găsi cu ușurință ceea ce căutați.
Cookie-uri de funcționalitate
Aceste cookie-uri permit Platformei sunt.io să-și amintească preferințele dvs. (de exemplu, alegerea limbii sau a regiunii). Acestea sunt folosite pentru a vă recunoaște atunci când reveniți pe pagina noastră de internet Platforma sunt.io .
Cookie-uri de urmărire
Aceste cookie-uri înregistrează vizita dvs. pe Platforma sunt.io, paginile individuale vizitate și linkurile urmărite. Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a adapta marketingul la dvs. și la interesele dvs. Informațiile colectate prin cookie-urile de urmărire sunt utilizate în mod obișnuit pentru a seta publicitatea online. De asemenea, sunt utilizate pentru a limita numărul de dăți când vedeți o reclamă, precum și pentru a ajuta la măsurarea eficienței unei campanii publicitare.
Este posibil să folosim terți, cum ar fi rețele de publicitate și schimburi, pentru a ne permite să vă plasăm reclame. Aceste rețele publicitare terțe și furnizori de schimb publicitar pot utiliza cookie-uri ale terțelor părți, balize de rețea, sau tehnologii similare pentru a colecta informații despre vizita dvs. pe pagina noastră de internet / Platformă și în alte locuri de pe Internet. Informațiile pe care le colectează aceste terțe părți pot fi utilizate pentru a vă oferi publicitate mai relevantă pe paginile noastre de internet sau în alte locuri de pe Internet. Cookie-urile terților sunt acoperite de politicile de confidențialitate ale terților.
Alte tehnologii. (i) Etichetele de pixeli, cunoscute și sub denumirea de Web Beacons și GIF-uri clare, pot fi utilizate în legătură cu unele servicii ale noastre, printre altele, pentru a urmări acțiunile utilizatorilor paginii de internet (cum ar fi destinatarii e-mailurilor), pentru a măsura succesul campaniilor noastre de marketing și pentru a compila statisticile despre utilizarea serviciilor și a ratelor de răspuns. (ii) Datele analitice ale terților - putem folosi Google Analytics, care utilizează cookie-uri și tehnologii similare, pentru a colecta și analiza informații despre utilizarea serviciilor noastre și pentru a raporta activitățile și tendințele. Acest serviciu poate colecta și informații cu privire la utilizarea altor pagini de internet, aplicații și resurse online. Puteți afla despre practicile Google pe pagina lor de internet (iii) Cookie-uri Flash - putem folosi Adobe Flash și alte tehnologii, printre altele, pentru a colecta și stoca informații despre utilizarea serviciilor dvs. Dacă doriți să blocați sau să controlați cookie-urile flash, puteți să vă adaptați setările.
Managementul și controlul cookie-urilor
Pe site-ul nostru web va apărea un banner de notificare care vă permite să vă gestionați consimțământul pentru colectarea cookie-urilor (banner cookie). Deși majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, puteți alege dacă să acceptați cookie-uri prin intermediul bannerului de consimțământ pentru cookie-uri sau prin setările browserului dumneavoastră (deseori găsite în meniul Instrumente sau Preferințe al browserului dumneavoastră). Dacă doriți să vă revocați selecția, puteți face acest lucru ștergând modulele cookie ale browserului sau actualizându-vă preferințele în bannerul cookie-urilor.
Mai multe informații despre gestionarea cookie-urilor pot fi găsite în secțiunea Ajutor al browserului dvs. sau prin site-uri precum www.allaboutcookies.org
12. UTILIZAREA SERVICIILOR DE CĂTRE MINORI
Serviciile sunt.io nu sunt destinate minorilor, solicităm ca aceștia să nu furnizeze date personale prin intermediul Platformei și a serviciilor. Nu solicităm și nu colectăm în cunoștință de cauză informații, inclusiv date cu caracter personal, de la copii minori sau alte persoane care nu sunt în măsura legală să utilizeze serviciile noastre, inclusiv paginile noastre de internet.
13. MODIFICĂRI
Putem modifica la anumite intervale de timp prezentul document. Orice modificări pe care le putem face în Nota de informare în viitor vor fi postate pe pagina noastră de internet și, după caz, vă vor fi notificate prin e-mail și/sau în contul dvs. creat în cadrul Platformei sunt.io. Vă rugăm să reveniți frecvent pentru a vedea orice actualizări sau modificări ale Notei de informare.
Vă mulțumim că folosiți serviciile sunt.io!