1. CINE SUNTEM?
Platforma și serviciile sunt.io sunt oferite și operate de către SuntIO Identity SRL, o societate înființată conform legislației române, având sediul social în Sinaia, Str Aluniș nr. 16-18, Prahova, nr. de înregistrare la Registrul Comerțului J29/670/2022, cod unic de înregistrare 45790252 („SuntIO”).
SuntIO este un furnizor de servicii de identificare a persoanei la distanță folosind mijloace video avizat de Autoritatea pentru Digitalizarea României și înscris în registrul terților de verificare a identității persoanei la distanță utilizând mijloace video (https://www.adr.gov.ro/identificare-la-distanta-prin-mijloace-video/).
2. DESPRE SERVICIILE SUNT.IO
SuntIO pune la dispoziția dumneavoastră („Utilizatorul” sau „dumneavoastră”) platforma https://kyc.sunt.io („Platforma” sau „Platforma sunt.io”), o platformă tehnică ce își propune să faciliteze înrolarea și autentificarea Utilizatorului la diverse terțe părți (e.g., furnizori de diverse bunuri și servicii, cum ar fi comercianți online, servicii de scor de credit, operatori de telefonie mobilă, dar și furnizori de servicii financiare cum ar fi, bănci, IFN-uri, etc.) ce oferă Utilizatorului o serie de produse și servicii și ale căror site-uri și/sau aplicații integrează sau permit utilizarea serviciului sunt.io oferit („Furnizori Parteneri”).
Platforma sunt.io, un server de open ID și un serviciu de autentificare la distanță, oferă Utilizatorului posibilitatea de a se înregistra și de a-și crea o „identitate digitală” care să faciliteze Utilizatorului înrolarea și autentificarea sa în mod sigur și de încredere în aplicațiile mobile și/sau website-urile Furnizorilor Parteneri în vederea achiziției de bunuri sau servicii de la aceștia („serviciul sunt.io”).
Este posibil ca serviciul sunt.io sau orice caracteristică ori parte a acestuia să nu fie disponibilă în toate limbile și în toate țările și SuntIO nu garantează că serviciul sau orice caracteristică ori parte a acestuia este adecvată sau disponibilă pentru utilizare în orice loc specific. În cazul în care decideți să accesați și să utilizați serviciul sunt.io, veți face acest lucru din proprie inițiativă și veți fi responsabil pentru respectarea tuturor legilor în vigoare.
3. ACCEPTAREA TERMENILOR DE UTILIZARE
Prezentul document („Termeni și Condiții”) conține informații importante pentru Utilizatorii Platformei și ai serviciilor sunt.io și, împreună cu orice alți termeni contractuali suplimentari și politici ale SuntIO disponibile în Platformă, stabilesc termenii și condițiile aplicabile utilizării Platformei și a serviciului sunt.io.
Va rugăm să citiți integral prezenții Termeni și Condiții înainte de a decide dacă ii acceptați și continuați procesul de înregistrare.
Utilizarea serviciului sunt.io oferit prin intermediul Platformei va solicita să confirmați și să fiți de acord în mod expres cu acești Termeni și Condiții prin bifarea căsuței corespunzătoare în timpul procesului de înregistrare. În lipsa acceptării de către dvs. a acestor Termeni și Condiții, SuntIO se va afla în imposibilitatea de a oferi serviciile sunt.io.
Prin utilizarea Platformei și a serviciului sunt.io, Utilizatorii confirmă că înțeleg și acceptă acești Termeni și Condiții și că sunt de acord să le respecte.
Dacă nu sunteți de acord în orice moment cu acești termeni, nu trebuie să utilizați Platforma sau serviciile sunt.io.
4. ELIGIBILITATE. ÎNREGISTRARE CONT SUNT.IO. DATE DE ÎNREGISTRARE
Serviciile sunt.io oferite prin intermediul Platformei sunt destinate exclusiv persoanelor fizice care au peste 18 ani și care se bucură de capacitatea juridică deplină de a beneficia de serviciile noastre.
Ne rezervăm dreptul de a nu oferi serviciile sunt.io oricărui Utilizator care nu reușește să satisfacă cerințele prevăzute în această secțiune și/sau în orice termeni suplimentari sau politică de eligibilitate afișate în Platformă, astfel cum acestea pot fi modificate de SuntIO la diferite intervale de timp.
Pentru a crea un cont sunt.io („contul sunt.io”) Utilizatorul va începe procesul de înregistrare în cadrul Platformei și, urmând pașii indicați în Platformă și/sau explicați în oricare dintre documentele sau politicile noastre suport (e.g., „Manual de utilizare” sau „FAQ”), va pune la dispoziția SuntIO toate datele necesare în vederea înregistrării și stabilirii identității acestuia.
SuntIO își rezervă dreptul de verifica identitatea Utilizatorului prin mijloace sigure la distanta și oricând pe parcursul furnizării contului și serviciului sunt.io.
Utilizând serviciile noastre și acceptând acești Termeni si Condiții, consimțiți să furnizați SuntIO anumite informații, cum ar fi datele dvs. de identitate, date biometrice și date de contact solicitate în cadrul Platformei, după cum urmează: (i) codul numeric personal (CNP), (ii) documentul de identitate, (iii) o fotografie de tip selfie (iv) adresa de e-mail, (v) numărul de telefon, (vi) date biometrice (imaginea video – fotografia feței) și efectuarea unui apel video cu un operator SuntIO sau prin alte mijloace tehnice automate pentru a ne asigura de identitatea dintre persoana dvs. si datele pe care ni le furnizați, (vii) orice alte informații și date solicitate de SuntIO la momentul înregistrării sau pe perioada derulării contractului („Date de înregistrare”); toate acestea în vederea stabilirii identității dumneavoastră și crearea și utilizarea contului dvs. și serviciului sunt.io în mod sigur.
Prelucrarea datelor biometrice (imagine video, fotografia feței de tip selfie) în timpul procesului de identificare este permisa numai cu consimțământul dumneavoastră. Prin exprimarea consimțământului, va manifestați acordul explicit ca SuntIO să prelucreze aceste informații in scopul de mai sus.
Utilizatorul declară și garantează SuntIO că Datele de înregistrare sunt exacte, complete, corecte și adevărate și aparțin exclusiv acestuia. Utilizatorul va informa SuntIO de îndată ce constată că din orice motiv, Datele de înregistrare furnizate nu mai sunt de actualitate, sunt incomplete, inexacte, eronate, false sau expirate, în vederea luării măsurilor ce se impun. Utilizatorul va putea actualiza Datele sale de înregistrare prin orice mijloc pus la dispoziție de SuntIO, incluzând prin intermediul Platformei, accesând contul.sunt.io.
La expirarea documentului de identitate sau a altor documente similare furnizate către SuntIO, SuntIO va putea solicita un nou document valabil, moment la care este posibil să trebuiască să efectuați un nou apel video sau sa ne furnizați o nouă fotografie de tip selfie cu dumneavoastră.
SuntIO are dreptul de a refuza deschiderea unui cont sunt.io, furnizarea serviciilor sunt.io sau a altor solicitări derivând din calitatea de Utilizator, dacă SuntIO are suspiciuni privind realitatea Datelor de înregistrare, a declarațiilor sau documentelor furnizate de Utilizator.
Pentru a utiliza serviciul sunt.io, poate fi necesar să dispuneți de dispozitive compatibile, camera foto/video incorporată, acces la Internet și anumite programe software; pot fi necesare actualizări periodice, iar utilizarea serviciului sunt.io poate fi afectată de performanța acestor factori.
Un Utilizator nu poate crea decât un singur cont sunt.io. SuntIO își rezervă dreptul de a limita numărul de conturi sunt.io care pot fi create prin intermediul unui dispozitiv și numărul dispozitivelor asociate cu un cont sunt.io.
5. UTILIZAREA SERVICIILOR SUNT.IO. TRANSFERUL DATELOR DE ÎNREGISTRARE
Odată ce ați creat un cont sunt.io, Utilizatorul îl va putea folosi pentru a se înrola și autentifica în aplicațiile / site-urile web oferite de Furnizorii Parteneri care suportă serviciile noastre și care sunt integrați în mod corespunzător cu SuntIO.
Această operațiune va presupune transmiterea anumitor Date de înregistrare ale dumneavoastră către Furnizorii Parteneri, transfer pe care îl înțelegeți și sunteți de acord odată ce acceptați acești Termeni și Condiții. Astfel, fiecare dintre Furnizorii Parteneri, în funcție de specificul activității, al serviciilor și bunurilor acestuia (produse financiare sau bancare vs articole de îmbrăcăminte sau IT) va putea solicita toate sau doar anumite Date de înregistrare, dvs. urmând a fi informat la acel moment cu privire la ce date se vor transfera, ocazie cu care veți putea fi rugat din nou să consimțiți în mod expres transferul. Sunteți de acord că ori dă câte ori Datele de înregistrare ale dumneavoastră sau o parte ale acestora sunt modificate (e.g., actualizate, corectate, înlocuite) acestea vor putea fi transmise automat către Furnizorii Parteneri cărora le-ați transmis Date de înregistrare inițiale, operațiune cu care consimțiți în mod expres prin prezentul document.
Utilizarea/prelucrarea Datelor de înregistrare de către Furnizorii Parteneri se va face în conformitate cu politica acestora de confidențialitate/nota de informare cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal disponibilă pe website-urile / aplicațiile Furnizorilor Parteneri în care dvs. vă înrolați/autentificați pentru a le utiliza serviciile sau achiziționa bunurile. Trebuie să rețineți că în niciun moment SuntIO nu are controlul și răspunderea în legătură cu aceste prelucrări de date de către Furnizorii Parteneri, exceptând situația în care noi înșine acționăm și în calitate de Furnizor Parteneri oferindu-vă acces la diverse bunuri și servicii în cadrul unor aplicații sau site-uri web proprii.
Înrolarea și/sau autentificarea dvs. la Furnizorii Parteneri integrați cu SuntIO va presupune folosirea contului dvs. sunt.io, urmat de o autentificare prin introducerea unui cod unic (OTP - one time password) primit prin SMS la numărul de telefon asociat contului dvs. sunt.io.
6. SECURITATE
Va trebui în permanență să asigurați secretul și confidențialitatea deplină a contului dvs. sunt.io, asigurându-vă că numele de utilizator/username, elementele de securitate şi alte elemente de protecție privind identitatea să nu poată fi utilizate de o terţă persoană în relaţia cu noi sau cu Furnizorii Parteneri. Nicio altă persoană nu trebuie să vă cunoască elementele de securitate și să nu se autentifice cu contul dvs. sunt.io.
Vă obligați să ne anunțați imediat de orice utilizare neautorizata a contului dumneavoastră sunt.io sau de orice încălcare a securității contului sunt.io de care deveniți conștient sau pe care în mod rezonabil ar putea sau ar trebui sa o suspectați. Cu toate acestea, indiferent de aceasta notificare, nu vom răspunde pentru pierderile pe care ați putea să le suportați ca urmare a utilizării neautorizate a contului dumneavoastră sunt.io, indiferent daca o astfel de utilizare se produce cu sau fără cunoștința dumneavoastră.
7. TAXE
În prezent SuntIO nu percepe nicio taxa pentru utilizarea serviciului sunt.io. În cazul în care, în viitor, SuntIO va decide perceperea unor asemenea taxe (incluzând, dar fără a se limita la, taxe aferente transmiterii de date sau SMS), va aduce la cunoștința Utilizatorilor aceasta informație de îndată și numai înainte de aplicarea acestora. A se avea în vedere că Furnizorii Parteneri pot percepe taxe, pot impune limitări și restricții care ar putea afecta utilizarea serviciului sunt.io. Deținătorul contului sunt.io este singurul responsabil pentru plata acestor taxe impuse de Furnizorii Parteneri și este de acord sa respectate orice limitări sau restricții impuse de aceștia.
8. DURATĂ. SUSPENDARE, ÎNCETARE
Contractul încheiat între Utilizator și SuntIO în temeiul prezentelor Termeni și Condiții ce are ca obiect furnizarea serviciilor sunt.io puse la dispoziție de SuntIO prin intermediul Platformei este încheiat pe perioadă nedeterminată și poate fi terminat de Utilizator în orice moment prin ștergerea contului sunt.io al Utilizatorului din Platformă.
SuntIO își rezervă dreptul de dezactiva, suspenda sau șterge contul dvs. sunt.io și implicit oferirea serviciilor sunt.io și accesul în Platformă, fără vreun preaviz sau fără nicio altă formalitate sau intervenție a unei instanțe de judecată: (i) în orice situație în care nu respectați Termenii și Condițiile noastre sau ale oricăror alte politici sau termeni suplimentari la care se face referire în acestea și/sau afișate în cadrul Platformei sunt.io, (ii) în cazul în care SuntIO are suspiciuni rezonabile de fraudă sau fals sau are suspiciuni rezonabile cu privire la scopul și natura utilizării serviciilor și a contului sunt.io (inclusiv atunci când SuntIO este informat în acest sens de un Furnizor Partener sau de către o autoritate competentă), (iii) apariția unor aspecte sau probleme tehnice sau de securitate neașteptate, (iv) la solicitarea și/sau dispoziția unui organism de aplicare a legii, judiciar sau a unei alte agenții guvernamentale, (v) atunci când contul dumneavoastră sunt.io este inactiv pentru o perioadă mai mare de 12 luni, (vi) există o întrerupere generală sau schimbare semnificativă a serviciului sunt.io sau a oricărei părți a acestuia, sau (vii) atunci când nu respectați oricare dintre dispozițiile legale aplicabile.
La închiderea contului sunt.io, veți pierde orice acces la (i) serviciile noastre și la orice părți ale acestora și de asemenea veți putea pierde accesul la (ii) serviciile și sau conturile deschise la Furnizorii Parteneri la care v-ați înrolat utilizând contul sunt.io. Mai mult decât atât, după o perioadă de timp, SuntIO va șterge informațiile și datele păstrate în sau ca parte a contului dvs..
9. CONFIDENȚIALITATE
Ne angajăm să respectăm confidențialitatea informațiilor si a datelor personale ale tuturor Utilizatorilor și să asigurăm că toate informațiile și datele personale colectate vor fi prelucrate în condiții de siguranță și tratate cu maximă confidențialitate. Utilizarea de către Utilizator a serviciilor sunt.io se face conform prezentului document și a Politicii noastre de confidențialitate / Nota de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal disponibilă pe Platforma sunt.io.
10. LIMITAREA RĂSPUNDERII
SuntIO depune eforturi constante pentru a menține Platforma în stare de funcționare și pentru a oferi serviciile sunt.io Utilizatorilor. Totuși, din motive tehnice ori din cauza unor actualizări tehnice sau din alte motive ce nu sunt sub controlul nostru, este posibil ca Platforma să nu funcționeze în anumite momente și/sau serviciile sunt.io sa nu poată fi prestate. În astfel de situații și în măsura în care acest lucru este posibil, SuntIO va comunica Utilizatorilor aceste aspecte la momentul la care Utilizatorii le accesează.
SuntIO nu oferă nicio garanție că Platforma și/sau serviciile sunt.io vor fi neîntrerupte, sigure sau în întregime lipsite de erori sau că toate defectele pot fi corectate sau îmbunătățite. SuntIO exclude în mod expres toate garanțiile de orice fel, în măsura maximă prevăzută de legea aplicabilă.
SuntIO nu răspunde pentru nicio dificultate sau eroare ivită în cursul furnizării serviciilor sunt.io ca urmare a unor informații incomplete, eronate sau false furnizate de Utilizator.
SuntIO nu răspunde pentru orice alte probleme tehnice apărute în utilizarea Platformei și/sau a serviciilor sunt.io cauzate de factori externi care nu pot fi influențați de SuntIO, incluzând dar fără a se limita la funcționarea serverelor/conexiunilor cu Furnizorii Parteneri sau a conexiunii la internet a Utilizatorului.
SuntIO nu garantează în niciun fel că serviciile sunt.io vor permite Utilizatorului să încheie un contract pentru a obține bunuri și/sau servicii de la Furnizorii Parteneri.
Utilizatorul este responsabil pentru utilizarea Platformei și a serviciului sunt.io. SuntIO nu poate fi ținută responsabilă pentru efectele generate de utilizarea Platformei și a serviciului sunt.io de către Utilizator, de costurile generate de utilizarea acestora sau de accesul Furnizorilor Parteneri la anumite informații personale și / sau confidențiale sau a datelor cu caracter personal prin intermediul serviciului sunt.io.
În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, în niciun caz SuntIO nu va fi răspunzătoare pentru niciun fel de daune, directe sau indirecte, față de Utilizatori sau fata de oricare persoană sau entitate care pretinde daune în legătura cu, care se bazează pe sau care rezultă din serviciile sunt.io furnizate de SuntIO, chiar dacă acesta a fost informat, avea alte motive să știe sau de fapt știa de posibilitatea producerii unor astfel de daune.
11. RELAȚIA CU FURNIZORII PARTENERI
Prevederile prezentului document nu reglementează achiziția de produse și/sau servicii efectuată de Utilizator de la Furnizorii Parteneri ce integrează sau permit utilizarea serviciului sunt.io.
Acești Furnizori Parteneri reglementează prin propriile condiții contractuale furnizarea serviciilor sau vânzarea produselor. Utilizatorul se va supune condițiilor contractuale stabilite de acești Furnizori Parteneri atunci când contactează servicii/produse de la aceștia, când le vizitează site-urile / aplicațiile sau când le oferă acestora informații despre persoana sa. SuntIO nu răspunde pentru legalitatea furnizării/prestării acestor produse/servicii și nici pentru securitatea, acuratețea, legalitatea sau orice alt aspect privind respectivele produse/servicii oferite de Furnizorii Parteneri.
12. SITE-URI TERȚE
Platforma poate conține link-uri către alte website-uri terțe, pentru al căror conținut SuntIO nu este răspunzătoare. Accesarea acestor website-uri se face conform termenilor și condițiilor fiecărui website în parte. SuntIO nu are nicio răspundere cu privire la conținutul acestor website-uri.
13. PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Confirmați și sunteți de acord că SuntIO și/sau licențiatorii săi sunt proprietarii tuturor drepturilor, titlurilor și intereselor legale în și asupra Platformei sunt.io și a serviciului sunt.io, inclusiv, dar fără a se limita la elemente grafice, interfața cu Utilizatorul, scripturile și software-ul utilizat pentru implementarea serviciului sunt.io, și orice software care vă este furnizat ca parte a și/sau în legătură cu serviciul, inclusiv toate drepturile de proprietate intelectuala care există în legătură cu acestea, fie că acestea sunt înregistrate sau nu, și indiferent de locația în care există acestea. În plus, sunteți de acord că serviciul sunt.io și software-urile sau orice parte componentă conține informații proprietare și confidențiale, care sunt protejate prin legile incidente privind proprietatea intelectuală și de alte legi, inclusiv, dar fără a se limita la drepturile de autor. Sunteți de acord că nu veți utiliza aceste informații sau materiale proprietare în niciun fel, decât pentru utilizarea serviciului sunt.io în conformitate cu prezentul document. Nicio parte a Platformei sunt.io și/sau a serviciului sunt.io nu poate fi reprodusă, indiferent de formă sau de mijloace. Este interzisă folosirea oricăror elemente de conținut privind Platforma și serviciul sunt.io, fără acordul prealabil scris al SuntIO.
SuntIO, sigla „sunt.io” și alte mărci comerciale ale SuntIO, mărcile de serviciu, grafica și siglele utilizate în legătură cu serviciul sunt.io sunt mărci comerciale sau mărci comerciale înregistrate ale SuntIO. Alte mărci comerciale, mărci de servicii, grafică și sigle utilizate în conexiune cu serviciul sunt.io pot fi mărci comerciale ale titularilor acestora. Nu vi se acordă niciun drept sau licență cu privire la niciuna dintre mărcile comerciale menționate mai sus și, în plus, sunteți de acord că nu veți îndepărta, ascunde sau modifica nicio notificare referitoare la dreptul de proprietate (inclusiv notificări referitoare la mărci comerciale și drepturi de autor) care pot fi aplicate pe sau conținute în serviciul sunt.io.
14. MODIFICĂRI
SuntIO își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic prezentul document și de asemenea Platforma și serviciile sunt.io oferite de acesta. Documentul modificat este opozabili Utilizatorilor de la momentul afișării în Platformă. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa în Platformă versiunea modificată a Termenilor și Condițiilor, motiv pentru care vă rugam să verificați periodic conținutul acestui document.
SuntIO vă poate transmite notificări cu privire la contul dvs. sau la serviciul sunt.io, inclusiv modificări ale prezentului document, prin e-mail, la adresa dvs. de e-mail asociată contului, prin SMS sau prin postarea pe pagina noastră de internet și/sau în cadrul serviciului sunt.io.
15. LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA
Termenii si Condițiile sunt supuse legislației române și prezentul document va fi interpretat în conformitate cu aceasta. În cazul apariției unui conflict / neînțelegeri legată de utilizarea Platformei și a serviciului sunt.io, vom încerca soluționarea conflictului respectiv pe cale amiabilă, negocierile în acest sens fiind guvernate de bună credință. Toate disputele vor fi supuse competenței exclusive a instanțelor judecătorești din România.
16. CUM PUTEM FI CONTACTATI?
Pentru orice problemă legată de funcționarea Platformei și/sau a serviciului sunt.io ne puteți transmite o solicitare sau reclamație prin e-mail la adresa contact@sunt.io Vom depune eforturi rezonabile pentru a răspunde acestor solicitări primite de la dvs. în termen de maxim 30 de zile de la primirea acestora.